{"id":74,"date":"2026-03-10T19:50:08","date_gmt":"2026-03-10T18:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/amanda.g44.es\/envio-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-06-19T21:11:21","modified_gmt":"2026-06-19T19:11:21","slug":"envio-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amandius.com\/eu\/envio-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2>Env\u00edo del Pedido<\/h2>\n<p>Amandius realiza env\u00edos a toda <strong>Espa\u00f1a (pen\u00ednsula e islas Baleares)<\/strong> y a pa\u00edses de la <strong>Uni\u00f3n Europea<\/strong>. Es obligatorio proporcionar un n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto para resolver cualquier incidencia con la entrega.<\/p>\n<h3>Tarifas y Plazos de Env\u00edo<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Zona<\/th>\n<th>Coste<\/th>\n<th>Plazo estimado<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Espa\u00f1a peninsular<\/strong><\/td>\n<td>5,00 &euro;<\/td>\n<td>2-4 d\u00edas laborables<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Islas Baleares<\/strong><\/td>\n<td>7,00 &euro;<\/td>\n<td>4-6 d\u00edas laborables<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Uni\u00f3n Europea<\/strong><\/td>\n<td>10,00 &euro;<\/td>\n<td>5-10 d\u00edas laborables<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Los env\u00edos se realizan de <strong>lunes a viernes<\/strong>, en horario laboral. No se realizan entregas en s\u00e1bados, domingos ni festivos.<\/p>\n<h3>Plazos de Elaboraci\u00f3n<\/h3>\n<p>Al tratarse de productos artesanales, algunos pedidos pueden requerir un plazo adicional de elaboraci\u00f3n de <strong>3 a 7 d\u00edas laborables<\/strong> antes del env\u00edo. En caso de que tu pedido necesite tiempo adicional, te lo comunicaremos por email con el plazo estimado.<\/p>\n<h3>Condiciones Generales de Env\u00edo<\/h3>\n<ul>\n<li>Los plazos de entrega indicados son orientativos y comienzan a contar desde la confirmaci\u00f3n del pago y la finalizaci\u00f3n de la elaboraci\u00f3n del producto.<\/li>\n<li>El 99% de los env\u00edos se entregan dentro del plazo indicado, pero pueden producirse retrasos por causas ajenas a Amandius (condiciones meteorol\u00f3gicas, incidencias del transportista, etc.).<\/li>\n<li>No se realizan entregas en apartados de correos.<\/li>\n<li>Si en el momento de la entrega no hay nadie en el domicilio, el transportista dejar\u00e1 un aviso y se gestionar\u00e1 un segundo intento de entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Seguimiento del Pedido<\/h3>\n<p>Una vez enviado tu pedido, recibir\u00e1s un email con el n\u00famero de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu env\u00edo en todo momento.<\/p>\n<hr>\n<h2>Devoluciones<\/h2>\n<p>Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> siguientes a su recepci\u00f3n, de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo Realizar una Devoluci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Comunica tu intenci\u00f3n<\/strong> de devoluci\u00f3n enviando un email a <a href=\"mailto:hola@amandius.com\">hola@amandius.com<\/a> indicando tu n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Recibir\u00e1s instrucciones<\/strong> para realizar la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Env\u00eda el producto<\/strong> en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.<\/li>\n<li>Una vez recibido y verificado el estado del producto, <strong>se proceder\u00e1 al reembolso<\/strong> en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Condiciones de Devoluci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li>El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.<\/li>\n<li>Los gastos de devoluci\u00f3n del producto corren a cargo del Cliente.<\/li>\n<li>El reembolso incluir\u00e1 el importe del producto, pero <strong>no los gastos de env\u00edo originales<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Exclusiones<\/h3>\n<p>No se aceptar\u00e1n devoluciones de:<\/p>\n<ul>\n<li>Productos personalizados o fabricados bajo pedido especial.<\/li>\n<li>Productos que hayan sido usados, da\u00f1ados o que no se encuentren en su estado original.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h2>Productos Defectuosos o Env\u00edo Incorrecto<\/h2>\n<p>Si recibes un producto defectuoso o diferente al que pediste, contacta con nosotros inmediatamente a trav\u00e9s de <a href=\"mailto:hola@amandius.com\">hola@amandius.com<\/a>. En estos casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Amandius se har\u00e1 cargo de <strong>todos los gastos de devoluci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Sustituiremos el producto o realizaremos el reembolso completo, seg\u00fan tu preferencia.<\/li>\n<li>Te pediremos fotograf\u00edas del defecto o del producto incorrecto para agilizar la gesti\u00f3n.<\/li>\n<li>La resoluci\u00f3n se gestionar\u00e1 en un plazo de <strong>3 a 5 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h2>Garant\u00eda<\/h2>\n<p>Todos los productos de Amandius tienen una garant\u00eda legal de <strong>2 a\u00f1os<\/strong> desde la fecha de entrega. Esta garant\u00eda cubre los defectos de fabricaci\u00f3n, pero no el desgaste natural del cuero ni los da\u00f1os derivados de un uso inadecuado.<\/p>\n<p>Para hacer efectiva la garant\u00eda, contacta con nosotros en <a href=\"mailto:hola@amandius.com\">hola@amandius.com<\/a> indicando tu n\u00famero de pedido y adjuntando fotograf\u00edas del defecto.<\/p>\n<hr>\n<h2>Contacto<\/h2>\n<p>Para cualquier consulta sobre env\u00edos o devoluciones, puedes contactar con nosotros:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:hola@amandius.com\">hola@amandius.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 639 500 096<\/li>\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wa.me\/34639500096\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">639 500 096<\/a><\/li>\n<li><strong>Horario de atenci\u00f3n:<\/strong> Lunes a Viernes, 10:00 &#8211; 18:00<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edo del Pedido Amandius realiza env\u00edos a toda Espa\u00f1a (pen\u00ednsula e islas Baleares) y a pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea. 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